千牛怎么设置客服账号?如何添加客服子账号?

许多企业会使用牛倩软件,但在使用过程中,有些功能可能不知道如何操作和使用它。例如,牛倩如何建立客户服务帐户?今天,我将介绍具体的操作步骤。

千牛怎么设置客服账号?如何添加客服子账号?

如何添加客户服务子账户?

首先,登录牛倩电脑版,进入卖家中心,在首页底部的菜单栏中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。首次淘宝,将为卖方创建三个免费子账户。

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进入子账户页面后,点击新建按钮,点击新建子账户。

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进入新页面。带“*”的项目是必填项,其他卖家可以根据自己的情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原始账户的基础上设置的,所以账户名称的前缀是带有冒号“:”的原始账户名称。帐户名一旦设置,就不能修改。

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填写设置,返回顶部,并确认新设置。新建完成后,返回部门结构的首页,新建的员工会出现在这里!

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设置我们的角色后,查看角色权限。如果您的子帐户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝最初设置了几个位置,卖家可以根据自己店铺的情况添加或删除。

在这里,我们还应该注意到,政府设定的原有权限已经设定,我们可以对其进行修改。但是,牛倩和应用程序没有原始权限设置,所以我们需要自己设置,否则,钱牛子帐户无法登录。

另外,目前修改权限似乎只能在网页上修改,页面总是过期。我不会过多谈论应用程序管理。只要你修改之前的权限,应用程序管理就会显示几个人都有权限,如此而已。

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好了,我们也设置了角色权限。接下来,让我们看看客户服务转移。实时数据显示客流和客户服务接待的分流情况。让我们跳过并看看分组设置。单击右侧的小齿轮,从下拉菜单中选择客户服务管理,并在客户服务组中显示详细信息。添加或创建客户服务,牛倩在线状态和删除客户服务都在此页面。看看这些。

以上是如何设置客户服务账户以及如何添加客户服务子账户。我希望这篇文章的内容能让所有的用户和朋友更多的了解牛倩客服。如果你想知道更多相关信息,你可以多关注这个网站。

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